Canal de Denuncias y Defensoría

Este es el canal oficial y confidencial de TRATAE para reportar sospechas de violación al Código de Conducta, acoso, discriminación, fraude, corrupción o cualquier irregularidad. Usted puede identificarse o permanecer anónimo.

Directrices de Seguridad y Confidencialidad

  • Confidencialidad absoluta: este reporte será accedido exclusivamente por el comité responsable de la recepción (ouvidoria@tratae.com.br).
  • No represalia: la empresa garantiza protección integral al denunciante contra cualquier forma de represalia directa o indirecta.
  • Anonimato respetado: identificarse hace la atención más efectiva, pero es totalmente opcional — usted decide.
  • Apoyo: si lo necesita, puede solicitar apoyo en el campo de atención al final del formulario.

Reporte enviado con éxito

Su reporte fue registrado y enviado de forma segura al comité de recepción. Agradecemos su confianza y su valentía.

Guarde el número de protocolo a continuación. Le permite dar seguimiento al caso sin revelar su identidad:

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1. Identificación del Denunciante

Utilizado únicamente para darle respuesta sobre su reporte.

2. Identificación del/de los Denunciado(s)
3. Relato de la Conducta (Hechos)

Describa lo ocurrido. Si es una conducta repetitiva, relate los episodios más recientes o significativos, mencionando fechas, horarios y lugares, si los recuerda.

Si es así, indique nombres o departamentos. Serán escuchados con la misma confidencialidad.

Mensajes, correos, capturas de chat, audios, etc. Hasta 5 archivos, máximo 15 MB en total.

4. Necesidades Inmediatas y Apoyo
Consentimiento

Conexión segura (HTTPS). Ningún dato se expone en la URL.